Häufig gestellte Fragen

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Bitte senden Sie das Paket ausreichend frankiert zurück und nutzen Sie eine Sendung mit Trackingnummer, damit wir den Eingang Ihrer Rücksendung nachvollziehen können.

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, übernehmen wir den Versand des Ersatzprodukts selbstverständlich kostenlos für Sie.

Bitte legen Sie dem Paket einen Zettel mit dem Rückgabegrund bei (bei Umtausch: gewünschtes Modell, Größe und Farbe).

Bitte senden Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an. +39 0474 678 187 von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Montag bis Freitag)

Name der Bank: Tiroler Sparkasse
Kontobezeichnung: Lukas Mairl / Wundersocks
Adresse: Bahnhofstr. 54, 6300 Wörgl
Land: Österreich
IBAN: AT62 2050 3033 0159 7922
BIC: SPIHAT22XXX

Mit Banküberweisung, Kreditkarte, Online Banküberweisung und PayPal. Sie können auch mit Ihrer Kreditkarte via PayPal bezahlen. Ein PayPal-Konto ist dafür NICHT notwendig.

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen aus der Schweiz Zollgebühren anfallen können. Weitere Information erhalten Sie unter Waren im Ausland bestellen

NEU: Besuchen Sie unseren Partnershop www.merinowonder.ch

Wir versenden unsere Socken Weltweit.
Alle Details zum Versand finden Sie hier.

Wir bieten derzeit nur die Italienische und Europäische Notrufnummer an. Falls Sie eine eine bestimmte Notrufnummer benötigen,
dann schreiben Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an unter +39 0474 678 187.

Studien zufolge wissen nur 25% der Europäer, dass die Notrufnummer 112 in der gesamten EU gewählt werden kann.
Dies bestärkte uns noch mehr darin, die europäische und die italienische Notrufnummer im Zehenbereich anzubringen.

Unsere Socken können sowohl im Winter als auch im Sommer verwendet werden.

Wir empfehlen die Socken entweder mit der Maschine (max 30°C) oder per Handwäsche zu waschen. Bitte vermeiden Sie bügeln und Bleichmittel.
Merinowolle ist eine Naturfaser, Pillingbildung (Knötchenbildung) ist ein natürlicher Vorgang.

Pilling vermindern:

• Trocken sie Ihre Socken nicht im Trockner.
• Verwenden Sie ein Normalwaschmittel, kein Wollwaschmittel.

Unsere Merino Wolle stammt aus Südamerika, Australien und Spanien. Unser italienischer Importeur garantiert dass die Wolle Mulesing frei ist. Zusätzlich werden noch die folgenden Standards und Prozesse eingehalten:Traceability & Fashion

Unsere Wundersocks werden zu 100% in Italien produziert. Unsere Socken gehen durch mehrere Qualitätskontrollen, bis Sie in den endgültigen Verkauf dürfen.

Unsere Wunderfit Bekleidung wird in Tschechien produziert.

Nein, unsere Socken sind bereits vorgewaschen und können direkt getragen werden.

Nein, Weichspüler schädigen die Fasern und beeinträchtigen die Funktion der Merinowolle.

Nein, Merinowolle sollte nur bei 30–40 °C gewaschen werden, da höhere Temperaturen die Fasern schädigen.

Wasche die Socken bei 30–40 °C im Schonwaschgang mit Merino- oder ph-neutralem Feinwaschmittel. Nicht in den Trockner geben, keine Weichspüler und Bleichmittel verwenden. Lufttrocknen oder schonendes Trocknen erhält Weichheit, Form und Farbe der Merinowolle. Für beste Pflege empfehlen wir unser Merino Waschmittel, da es die Fasern schont und ihre natürlichen Eigenschaften erhält.

Feine Merinofasern passen sich dem Fuß an, erhöhen den Tragekomfort und verhindern Druckstellen. Sie sind ideal für empfindliche Füße, diabetische Bedürfnisse und breite Fußformen, da sie sanft und flexibel sitzen.

Merinowolle speichert Wärme, transportiert Feuchtigkeit vom Fuß weg und hält die Füße so auch bei feuchten Bedingungen länger warm.

Ja, Merinowolle ist atmungsaktiv, temperaturausgleichend und geruchshemmend, sodass die Füße trocken bleiben.

Nein, für Haltbarkeit und Elastizität wird ein kleiner Anteil Polyamid und Elastan benötigt. Unsere Socken bestehen trotzdem aus rund 80 % Merinowolle.

Ja, auch Kindersocken haben flache Zehennähte und eine gleichmäßige Polsterung, sodass sie angenehm sitzen und nicht drücken.

Nein, die Bündchen sind weich und schneiden nicht ein, daher entstehen in der Regel keine Abdrücke. Unsere Modelle Alp Wide, Alp Wide Lite und Go Wide haben einen extra weiten Bund.

Ja, alle Modelle haben flache Zehennähte, damit nichts drückt oder scheuert.

Bitte schicken Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an. +39 0474 678 187 von 9:00 Uhr bis 1800 Uhr (Montag bis Freitag).

Bitte senden Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an. +39 0474 678 187 von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Montag bis Freitag).

Sie finden unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen hier.

Wir sind seit mehr als 30 Jahren im Sportfachhandel tätig. Jeden Tag wenden sich Kunden an uns, damit wir ihnen bei ihren Problemen mit schmerzenden Füßen (z.B. Scheuern, Blasen, Schwitzen, kalte Füße) helfen. Nach Jahren der Prototypenentwicklung und Forschung sind wir nun überzeugt, dass wir die richtige Materialmischung für die weichsten, wärmsten und bequemsten Socken gefunden haben. Unsere Socken werden wahrhaftig ihrem Namen gerecht. “Wundersocks”.

Der Hauptsitz befindet sich in Sand in Taufers, Südtirol.

Es kann pro Bestellung immer nur ein Gutschein eingelöst werden. Gutscheine sind nicht kombinierbar.

• Haben Sie den Gutscheincode selber eingetragen? Sie müssen den Gutscheincode (auf der Warenkorbseite) in das Feld „Gutschein-Code“ eintragen.
• Haben Sie den korrekten Code eingeben? Es kann passieren, dass man aus Versehen ein Leerzeichen eingibt, welches den Code ungültig macht.
• ACHTUNG: Gutscheincodes können wir leider nicht rückwirkend erstatten. Sollte Ihr Gutscheincode nicht funktionieren, dann senden Sie bitte Ihre Bestellung nicht einfach ab, denn wir können Ihnen den Gutschein nicht nachträglich anrechnen. Sollten Sie Ihre Bestellung bereits ohne Code abgeschickt haben, können wir Ihren Gutschein erst bei Ihrer nächsten Bestellung berücksichtigen.