Fragen und Antworten - MM Socks - Wundersocks

Fragen und Antworten

Falls Sie Fragen haben, dann schicken Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an.
+39 0474 678 187 von 9:00 Uhr bis 21:00 Uhr, 7 Tage die Woche

Zahlung und Versand

In welche Länder liefert Ihr?

Wir versenden unsere Socken Weltweit.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Italien: €5,00
Europa: €7,00
Weltweit: €8,00

Wie lange dauert der Versand?

Nach Zahlungseingagn wir Ihre Ware sofort verschickt.
Italien: Durchschnittlich 1 bis 3 Tage.
Europa: Durchschnittlich 3 bis 5 Tage.
Weltweit: Durchschnittlich 7 bis 10 Werktage.

Bestellungen aus der Schweiz

Bitte beachten Sie, dass bei Bestellungen aus der Schweiz, etwaige Zollgebühren anfallen können.
Weitere Information erhalten Sie unter Waren im Ausland bestellen

Wie kann ich bezahlen?

Banküberweisung und PayPal. Sie können auch mit Ihrer Kreditkarte via PayPal bezahlen. Ein PayPal-Konto ist dafür NICHT notwendig.

Wie lautet eure Bankverbindung?

Name der Bank: Tiroler Sparkasse
Kontobezeichnung: Lukas Mairl / Wundersocks
Adresse: Bahnhofstr. 54, 6300 Wörgl
Land: Österreich
IBAN: AT62 2050 3033 0159 7922
BIC: SPIHAT22XXX

Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was kann ich tun?

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Umtausch und Rückgabe

Produkte zurücksenden

Senden Sie die Produkte bitte nicht unfrei zurück. Wenn Sie eine Rücksendung Ihrer Ware vornehmen wollen, dann bitte kontaktieren Sie uns vorher.
Unfreie Pakete werden automatisch wieder an den Absender zurückgesendet.

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, stellen wir Ihnen einen Online Gutschein über den Rechnungsbetrag aus, abzüglich der Versandkosten

Produkt-Fragen

Wo werden eure Socken hergestellt?

Unsere Socken werden zu 100% in Italien produziert. Unsere Socken gehen durch mehrere Qualitätskontrollen,
bis Sie in den endgültigen Verkauf dürfen.

Wie soll ich meine Socken waschen?

Wir empfehlen die Socken entweder mit der Maschine (max 30°C) oder per Handwäsche zu waschen. Bitte vermeiden Sie bügeln und Bleichmittel.
Merinowolle ist eine Naturfaser, Pillingbildung (Knötchenbildung) ist ein natürlicher Vorgang.

Pilling vermindern:
  • Trocken sie Ihre Socken nicht im Trockner.
  • Verwenden Sie ein Normalwaschmittel, kein Wollwaschmittel.

Sind eure Socken für den Sommer- oder Wintergebrauch gedacht?

Unsere Socken können sowohl im Winter als auch im Sommer verwendet werden.

Warum haben Sie die Notrufnummer in die Socken integriert?

Studien zufolge wissen nur 25% der Europäer, dass die Notrufnummer 112 in der gesamten EU gewählt werden kann.
Dies bestärkte uns noch mehr darin, die europäische und die italienische Notrufnummer im Zehenbereich anzubringen.

Kann ich Socken mit einer anderen Notrufnummer bestellen?

Wir bieten derzeit nur die Italienische und Europäische Notrufnummer an. Falls Sie eine eine bestimmte Notrufnummer benötigen,
dann schreiben Sie uns eine Email oder rufen Sie uns an unter +39 0474 678 187.

Unternehmensfragen

Wo befindet sich der Hauptsitz von Wundersocks?

Der Hauptsitz befindet sich in Sand in Taufers, Südtirol.

Wie seit Ihr in das Sockengeschäft eingestiegen?

Wir sind seit mehr als 30 Jahren im Sportfachhandel tätig. Jeden Tag wenden sich Kunden an uns, damit wir ihnen bei ihren Problemen mit schmerzenden Füßen (z.B. Scheuern, Blasen, Schwitzen, kalte Füße) helfen. Nach Jahren der Prototypenentwicklung und Forschung
sind wir nun überzeugt, dass wir die richtige Materialmischung für die weichsten, wärmsten und bequemsten Socken gefunden haben. Unsere Socken werden wahrhaftig ihrem Namen gerecht. “Wundersocks”.

Wie lauten eure Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Sie finden unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen hier.

Wie kann ich mich mit euch in Verbindung setzen?

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Verkauft ihre eure Produkte auch in Geschäften?

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Retailer Seite.

Wie kann ich Retailer werden?

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